顧客服務

一般Q&A

  • Q1.

    喜美超市有提供哪些結帳支付方式?

    A.
    現階段結帳支付方式有：
    1. 新臺幣：流通鈔券、流通硬幣
    2. 行動支付：台灣Pay金融卡/信用卡、Apple Pay/Samsung Pay/Google Pay
    3. 信用卡
  • Q2.

    商品退(換)貨辦法？

    A.
    【依商品區別】持發票向購買門市的收銀員辦理。
    • 生鮮、乳飲品，當日內退換
    • 其餘商品，7 日內
    ►內褲、已拆封電池、菸酒等商品售出後恕不退換
  • Q3.

    我有禮券/大宗訂購的需求？

    A.
    若您有大宗訂購或禮券之需求，請來電04-7766998 分機180 即有專人為您服務。
  • Q4.

    我可以持中獎發票至喜美門市消費嗎？

    A.
    因應財政部1030709台財稅字第10304503700號令，故104/6/21起不再接受以中獎 發票兌換商品之業務，中獎人可持電子發票證明聯至財政部公告之兌獎單位兌領。
  • Q5.

    消費過程中，若門市服務人員態度讓我不滿意，該如何反應？

    A.
      建議您可撥打客服專線【0800-471-208】或上官網【聯絡我們】反應，我們 將立即為您處理。
  • Q6.

    若有喜歡的商品，但喜美超市卻無販售時，該怎麼辦？

    A.
    建議您可利用網站上【聯絡我們】表格填寫相關需求，將您認為的好商品介紹給我們。